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Diplomado en Gestión de Calidad, Riesgos y Auditoría

Nombre: Diplomado en Gestión de Calidad, Riesgos y Auditoría (ISO 9001:2015; ISO 31000/31010:2009; ISO 19011:2012)
Horas: 180 horas

Dirigido A

Profesionales del área industrial que desarrollen trabajos en cargos como Técnicos e Ingenieros Responsables de Sistemas de Gestión (Calidad, Seguridad; Medio Ambiente, etc.); Auditores Internos y Externos de Sistemas de gestión; Directores, Gerentes, Ingenieros, Profesionales, Jefes o Encargados de departamentos interesadas en desarrollar sus capacidades profesionales en áreas de gestión de calidad, gestión medioambiental y/o prevención de riesgos en empresas de bienes o servicios, o que se encuentran en proceso de implantación de un sistema de gestión integrada.

Descripción del Diplomado

El curso en Gestión de Calidad es un programa de especialización que se orienta a desarrollar temáticas relacionadas con la implementación y aseguramiento de la calidad de los procesos de una organización de acuerdo con estándares establecidos.

El enfoque de la calidad total señala la importancia del análisis y evaluación de desempeño de los procesos en cuanto al cumplimiento de los requisitos especificados por la norma para así lograr la satisfacción de los clientes.

Dentro de este proceso educativo, el participante se encontrará, en una primera etapa, con los conceptos básicos relacionados con la calidad, la gestión de riesgo y el proceso de auditoría , para luego a través de ejemplificaciones, análisis de casos referidos a empresas y sus procesos, análisis de datos y análisis de conductas de las personas involucradas en el proceso de implementación del sistema de gestión de la calidad, lograr interpretar y aplicar requisitos de la Norma ISO 9001:2008 versión 2015, dentro de un sistema de gestión de la calidad siempre con el fin de planificar y gestionar las mejoras de los procesos y el sistema de gestión de la calidad en su totalidad.

Objetivo General del Diplomado

Interpretar y aplicar requisitos de la Norma ISO 9001:2015 dentro de un sistema de gestión de la calidad en busca de la mejora continua de los procesos y procedimientos para garantizar servicios y productos de calidad.

Requisitos

- Licencia de Enseñanza Media
- Copia de cédula de identidad

Contenidos del Diplomado

Módulo I: Concepto de calidad y su evolución a través de las distintas teorías a lo largo de la historia.

Módulo II: Calidad: Enfoques y Principios según ISO.

Módulo III: Sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015

Módulo IV: Medición, análisis y mejoras de los sistemas de gestión de calidad.

Módulo V: Sistema de gestión de riesgo ISO 31000:2009

Módulo VI: Auditoria basado en ISO 19001:2012

Módulo VII: Proyecto Final

Expertos

VERONICA CESPED JELDES
Ingeniero de Ejecución Industrial, Universidad Andrés Bello; Diplomado “Gestión Integrada de Calidad, Seguridad y ambiental. Curso de Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión (ISO 9001, 14001 y OSHAS 18001, Universidad de Chile; Coordinadora de Aseguramiento de la Calidad en Ip IACC, efectuando las siguientes labores, levantamiento y mejoras de los procesos internos, Documentación de procesos y procedimientos de la institución, preparación del plan estratégico del instituto, Elaboración del plan de comunicación interna, Elaboración del Manual de Calidad; Auditor de procesos Dictuc s.a., Auditora interna en DUOC UC, auditando los procesos de admisión ordinaria y admisión especial de la institución, Dirección del sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 – NCH ISO 17025, diseñando y aprobando de la documentación de los procedimientos y sistemas de registros que conformaban el sistema.


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