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Derecho de retracto IACC
El derecho de retracto permite a quienes se hayan matriculado en una institución de educación superior dejar sin efecto dicha matrícula cuando acrediten posteriormente encontrarse matriculados en otra institución de educación superior.
Este derecho se encuentra regulado en la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y permite poner término al contrato de prestación de servicios educacionales en las condiciones establecidas por la ley.
¿Quiénes pueden ejercer este derecho?
Pueden ejercer este derecho los estudiantes de primer año de una carrera o programa de pregrado que hayan suscrito un contrato de prestación de servicios educacionales y que acrediten encontrarse matriculados en otra institución de educación superior, sólo durante el plazo señalado a continuación.
¿En qué plazo puedo ejercer este derecho?
El derecho de retracto puede ejercerse dentro de los 10 días corridos siguientes a aquel en que se complete la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades pertenecientes al Sistema de Acceso a la Educación Superior. Como las fechas de publicación de estos resultados pueden variar cada año, el período específico para ejercer este derecho también puede variar.
¿Qué debo presentar para ejercer este derecho?
Deberás acreditar que te encuentras matriculado en otra institución de educación superior. Para ello, podrás presentar la documentación que permita verificar dicha situación.
¿Qué ocurre una vez ejercido el derecho de retracto?
Una vez ejercido válidamente el retracto, el contrato de prestación de servicios educacionales queda sin efecto. Además, la normativa establece que la institución deberá efectuar las devoluciones que correspondan dentro de los plazos legales. La ley también permite retener, por concepto de costos de administración, un monto asociado a la matrícula que no podrá exceder el 1% del arancel anual del programa o carrera.
¿Este derecho aplica a cualquier situación de retiro?
No. El derecho de retracto corresponde únicamente a los casos expresamente contemplados en la ley. Las condiciones aplicables al retiro de un programa académico antes de su inicio o durante su desarrollo, así como los efectos académicos y financieros asociados, se encuentran regulados en el Contrato de Prestación de Servicios Educacionales suscrito por cada estudiante. Si tienes alguna duda sobre estos temas, no dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Acompañamiento de IACC.